职场新人成长记
九芝堂
销售部 河南办
2009-10-27 10:10:57
从7月5日到9月底，我来河南市场3个月了。经过不断地向经理和同事们学习，我从一个初入职场、对工作流程完全不懂的学生，已经成长为一个对工作有所了解且基本适应的职场新人。
我到市场的第一课是学习订货会的会议流程。在孟州，我参加了第一场会议，知道了会议现场布置标准，要有样品盒、礼品实物的展示，还要有“九芝堂现场送礼”和产品横幅的悬挂，以及“六味”、“驴胶”POP海报的张贴，这些硬件工作一定要做到、做好，才能吸引顾客的眼球，提高人气。软件工作就是现场拉单，我记得第一次去向客户拉单时心里有些发怵，在高经理、袁经理的鼓励下，我鼓足勇气实现了第一次拉单，并且取得成功。在后来的会议中，通过不断学习产品知识、加强和客户沟通时的信息回馈，仔细分析竞品的优劣势，我拉单的成功率、单场拉单的金额都有了量和质的提升。
第二课是走访药店。从刚开始在郑州市区跟着OTC代表走访到后来自己单独去开封、焦作走访药店，从简单记录产品及价格到之后补充终端礼品是否配送到位、产品价格是否违规、终端上柜品种是否齐全、以及竞品的信息、店主的建议等新添内容，我的终端药店调查效果有了进一步的提高。
九月份，我正式履行助理的工作职责后，更全面地认识了上柜、会议、维价的工作，也更严格要求自己，并找准了自己的位置。例如在检查上柜时，我发现了有OTC代表提交的终端上柜信息表与实际上柜品种不符，就必须传达情况给代表及当地业务员并敦促其限期整改。
在商丘参加了两次县乡级会议，我发现会议的成功不仅依靠现场布置及拉单，往往在于前期的组织。比如，以县为中心，附近的乡镇各请1—2家规模大的、生意好的药店，县街道药店集中的区域，要错开请；也要将我们产品卖得好的药店与卖得不好的或是没卖我们产品的药店组合起来开会，以好的带动不好的药店，起到模范带头作用。
我也进一步认识到维价工作的重要性，比如在漯河的舞阳县走访药店时，通过和当地药店的沟通，了解到我司产品在当地行销好的原因，有终端利润好、价格统一，店主乐意推等。此外，还有很多新的体验，例如第一次从药店和医药公司拿到订单，这些尝试鼓舞了我，也丰富了我的经验。
回顾这三个月的工作经历，有收获，也有不足。我想，要更好地开展下阶段工作，首先，应在思想和行为上更加严格要求自己，多跑店、勤跑店，严格按公司标准、工作流程做事。其次，做出更合理的计划安排，节约时间，提高效率。再次，工作内容要丰富，不局限于查上柜和开会，还要与当地的OTC代表进行有效的沟通，发现问题与其交流并跟进整改情况。最后一点，多向经理、同事、门店店长甚至竞争对手学习，不断成长，完成职场新人的新一轮蜕变。